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Où puis-je trouver mes factures ?

  • Connectez-vous à votre espace personnel 
  • Cliquez sur commandes 
  • Vous trouverez ici un aperçu de votre commande 
  • En cliquant sur l'icône Facture, vous trouverez une copie de la facture.
Zinzino

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  • Nous vous rappelons notre processus de livraison : chaque mois, une facture est envoyée, puis tous les deux mois, nous vous envoyons une double livraison. Les produits sont livrés lorsque deux factures ont été payées.
    Par conséquent, vous ne serez facturé que 4,50 euros pour les frais de port par commande au lieu de 9 euros.

    Aussi, vous recevrez une double livraison après le paiement de la facture du XX/XX/XXXX.

    Notre flux de livraison fonctionne donc comme suit :
    • Commande et paiement du start kit - envoi du start kit après réception du paiement.
    • 1ère mensualité - Paiement, pas de livraison.
    • 2ème mensualité - Paiement et livraison des produits des mensualités 1 et 2.
    • 3ème mensualité - Paiement, pas de livraison.
    • 4ème mensualité - Paiement et livraison des produits des mensualités 3 et 4. Et ainsi de suite...

    Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter de nouveau.
    Jonna Customer Service

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